服务
作为全方位流体控制解决方案供应商,泰科流体集研发、制造、销售、配送、服务于一体,致力于向用户提供真正全方位的流体控制解决方案。具体来说,主要包括以下七个方面:
一、专业的开发与设计
泰科流体控制旗下拥有90多个品牌在全球均设有技术研发部门,以不断升级和开发新产品来适应客户日新月异的要求。在中国大陆,我们的技术研发中心不但为阀门控制系统集成、特殊应用等提供解决方案,还致力于国外先进技术的国产化。
二、精良的制造和质量控制
泰科流体控制在全球拥有八十多家阀门及控制系统的制造厂,其中有五家建在中国。我们的工厂广泛装备了最先进的生产和检测设备,所有工厂均获得国际权威机构的认证,如ISO 9001, ASME, API, AWWA, MSS等。
三、遍布全国的销售和服务网络
我们的销售网络遍布中国大陆、香港、澳门和台湾地区。除在北京、上海、西安、成都、广州、香港、高雄建立了代表处之外,还在全国主要城市设有销售服务联络处,今后还将不断的扩充,只要有客户的地方就有我们的售后服务网络,最大限度的提高售后服务的响应速度和质量。
四、充足的仓储与及时的配送
我们在北京、上海、香港和高雄设有现货库,提供方便、快捷的标准产品及备品备件的现货供应。富有经验的客户服务部及时准确地将世界各地优质的泰科流体控制产品以最安全、及时的方式交付到客户手上。
五、专业的安装与调试
我们在中国设有多个阀门自动化装配与测试中心,提供从产品装配、测试到维修的一条龙服务。
六、全方位的维修服务
我们提供阀门产品的维修服务,这里谈到的阀门不仅仅是泰科品牌,其他厂家的阀门产品我们也一样提供维修服务。随着公司业务的不断增大,我们的维修服务战略也越来越侧重于以客户为中心,即在客户众多的地区优先设立新的维修服务中心,即将开幕的上海化工园服务中心是中国区最大的维修服务中心,它主要是为上海及周边地区的客户,如SECCO, BASF等服务的。
七、本地化
加大本地化采购与制造是泰科全球化策略的重要组成部分。目前泰科流体控制在成都、上海、深圳和台中投资建立了制造基地,生产球阀、安全阀、蝶阀、水行业阀门以及手动、气动执行机构等产品,本地化的产品研发和制造为泰科流体控制公司在中国乃至世界业务的不断增长中发挥着重要作用。
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